1. التعريفات وطبيعة الخدمة
«المنصة» هي منصة «الدقة» وما يتبعها من مواقع وخدمات تقنية. «المكتب» هو كل مكتب أو منشأة أو شخص يسجّل حسابًا فيها. «المستخدم» هو مدير المكتب وموظفوه ومن يمنحهم المكتب صلاحية الدخول.
المنصة جهة تقنية خاصة تقدّم خدمة التحقق الإلكتروني من المستندات (رمز QR ورابط التحقق والرقم السري وبصمة SHA-256)، وتمكّن المكتب من إثبات أن المستند صادر عنه ومسجّل في سجلاته.
المنصة ليست جهة حكومية ولا تمثّل أي جهة رسمية، ولا ترتبط بأي جهة حكومية أو جهة ترخيص.
2. المنصة لا تقدّم اعتماد ترجمة
2.1 المنصة لا تترجم المستندات ولا تراجع الترجمات ولا تعتمدها، ولا تمنح أي مكتب صفة «مترجم معتمد» أو «مكتب معتمد»، ولا تُعد بديلًا عن ترخيص المكتب أو اعتماد أي جهة مختصة.
2.2 تقتصر خدمة المنصة على التحقق الإلكتروني من وجود المستند في سجلات المكتب ومن مطابقة الملف المرفوع للنسخة المسجّلة. ولا تعني نتيجة التحقق صحة الترجمة أو دقتها أو سلامة المستند الأصلي أو نظاميته.
2.3 أي عبارة اعتماد أو مصادقة تظهر على المستند أو في صفحة التحقق (مثل «نصادق نحن…») صادرة عن المكتب وعلى مسؤوليته وحده، وليست صادرة عن المنصة.
2.4 لا تصدر المنصة فواتير عن أعمال المكتب لعملائه، ولا تدعم الفوترة الإلكترونية، ولا ترتبط بمنصة «فاتورة» التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. والمكتب وحده المسؤول عن التزاماته الضريبية وعن الالتزام بنظام الفوترة الإلكترونية فيما يصدره لعملائه.
2.5 يوفّر نموذج عرض السعر خيارًا لحساب ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% على المبلغ الذي يدخله المكتب، وهو أداة مساعدة فقط. والمكتب وحده المسؤول عن تسجيله في ضريبة القيمة المضافة وعن صحة تطبيقها ودقة المبالغ، وعرض السعر ليس فاتورة ضريبية ولا يرتّب أي التزام ضريبي على المنصة.
2.6 يتيح نموذج عرض السعر للعميل تسجيل موافقته على العرض، وهي إشعار للمكتب فقط ولا تُعد عقدًا أو التزامًا على المنصة، والعلاقة التعاقدية قائمة بين المكتب وعميله وحدهما.
3. التسجيل والحساب
3.1 يلتزم المكتب بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة، ويتحمل مسؤولية بيانات حسابه وسرية بيانات الدخول وكل ما يصدر من حسابه وحسابات موظفيه.
3.2 يلتزم المكتب بإبلاغ المنصة فورًا عند الاشتباه في اختراق حسابه.
3.3 يحق للمنصة طلب مستندات للتحقق من بيانات المكتب ومنها السجل التجاري، ومراجعة المنصة لها إجراء داخلي لمنع إساءة الاستخدام ولا تُعد توثيقًا أو اعتمادًا لنشاط المكتب.
3.4 توفّر المنصة خيار التحقق بخطوتين، والمكتب مسؤول عن حفظ رموزه الاحتياطية وسرية بيانات الدخول، ولا تتحمل المنصة آثار فقدان الجهاز أو الرموز.
4. التراخيص ومزاولة النشاط
4.1 يقرّ المكتب ويتعهد بأنه يملك جميع التراخيص والسجلات والموافقات النظامية اللازمة لمزاولة نشاطه، ومنها السجل التجاري وترخيص الترجمة الصادر من الجهة المختصة، وأنها سارية طوال مدة استخدامه المنصة.
4.2 المكتب وحده المسؤول عن تراخيصه ومزاولته لنشاطه ومؤهلات العاملين لديه ومطابقة أعماله للأنظمة.
4.3 يلتزم المكتب بالتوقف عن استخدام المنصة وإبلاغ إدارتها فورًا عند انتهاء أي ترخيص أو إيقافه أو إلغائه.
4.4 رفع المكتب صور التراخيص أو عرضها في صفحة التحقق لا يعني أن المنصة تحققت من صحتها أو أقرّتها.
5. التجربة المجانية والاشتراك
5.1 يحصل المكتب عند التسجيل على تجربة مجانية لمدة 30 يومًا، مرة واحدة لكل سجل تجاري ورقم جوال. لا يجوز إنشاء حسابات متعددة للاستفادة من التجربة، وللمنصة رفض أو إيقاف أي حساب مخالف. وتحتفظ المنصة بالسجل التجاري ورقم الجوال في قائمة منع لهذا الغرض حتى بعد حذف الحساب.
5.2 بعد انتهاء التجربة يلزم الاشتراك بقيمة 499 ريالًا شهريًا لإصدار مستندات وعروض أسعار جديدة. وعند انتهاء الاشتراك يمكن للمكتب الدخول وعرض وتحميل مستنداته السابقة فقط.
5.3 الاشتراكات المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا بقرار من إدارة المنصة أو إذا أوجب النظام ذلك.
5.4 يحق للمنصة تعديل الأسعار والباقات مستقبلًا، ويسري التعديل على فترات الاشتراك الجديدة.
5.5 قد تتوفر خيارات إضافية (مساحة تخزين إضافية، وحفظ ممتد للمستندات) عند تفعيلها من إدارة المنصة. تُفعَّل بعد اعتماد الدفع وتسري مع الاشتراك، وبعد مرور 90 يومًا على انتهاء الاشتراك يعود الحفظ إلى سنة وتُحذف الملفات الأقدم منها حذفًا نهائيًا.
5.6 تصدر المؤسسة المالكة للمنصة للمكتب فاتورة اشتراك عن كل دفعة بعد التحقق من وصول التحويل. وهي فاتورة غير ضريبية، ويمكن التحقق منها عبر الباركود المطبوع عليها.
6. الدفع والتحويل البنكي
يتم الدفع بالتحويل إلى حساب المؤسسة ورفع إيصال التحويل في المنصة. قد تجري المنصة فحصًا آليًا مبدئيًا للمبلغ والآيبان ويُمنح تفعيل مؤقت لمدة قصيرة، ولا يُعد ذلك اعتمادًا نهائيًا. تراجع إدارة المنصة الإيصال وتتأكد من وصول التحويل، ويحق لها إيقاف الاشتراك عند عدم وصول المبلغ أو عدم صحة الإيصال.
7. الموظفون
يتضمن الاشتراك موظفًا واحدًا، ويمكن إضافة موظفين برسوم 99 ريالًا شهريًا لكل موظف. يتحمل المكتب المسؤولية الكاملة عن الموظفين الذين يضيفهم، ويلتزم بالتحقق من هويتهم ومؤهلاتهم وأهليتهم النظامية قبل منحهم الصلاحيات، وسحب صلاحياتهم عند انتهاء علاقتهم بالمكتب. إضافة الموظف إلى المنصة لا تعد اعتمادًا أو ترخيصًا من المنصة.
8. المستندات والتحقق والباركود
8.1 المستندات ورموز QR والباركود مرتبطة بالمكتب الذي أصدرها، وتعرض صفحة التحقق بيانات المستند والمكتب المصدر وفق ما أدخله المكتب في سجله الإلكتروني.
8.2 تستخدم المنصة بصمة SHA-256 للتحقق من مطابقة الملف المرفوع للنسخة الأصلية المسجّلة، وأي تعديل على الملف ولو كان بسيطًا يغيّر البصمة ويجعل الملف غير مطابق.
8.3 المكتب مسؤول عن حماية مستنداته ورموز التحقق والأرقام السرية، وعن عدم نسخ الباركود إلى ملفات أخرى أو استخدامه في غير المستند الصادر له.
8.4 للمنصة تعطيل رمز التحقق لأي مستند دون إشعار مسبق عند الاشتباه في إساءة استخدامه أو انتحاله أو بطلب من جهة مختصة، وللمكتب تعطيل رموز مستنداته من لوحته. وبعد التعطيل لا يظهر المستند لمن يمسح الرمز، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أثر ذلك.
8.5 التنبيهات التي تظهر للمكتب عند تكرار التحقق من مستند وسيلة مساعدة فقط، ولا تضمن المنصة اكتشاف كل إساءة استخدام.
8.6 يمكن لمن يتحقق من المستند الإبلاغ عن مستند مشبوه، ويصل البلاغ إلى المكتب. مراجعة البلاغ واتخاذ الإجراء مسؤولية المكتب، ولا تتحمل المنصة صحة البلاغات ولا نتائجها.
9. مسؤولية المكتب
9.1 المكتب وحده المسؤول عن صحة بياناته والمستندات التي يصدرها ومحتوى ترجماته ودقتها، وعن الحسابات والصلاحيات التي يمنحها لموظفيه، وعن علاقته بعملائه وبالجهات الرسمية.
9.2 المكتب مسؤول عن الحصول على موافقات عملائه اللازمة لمعالجة بياناتهم الشخصية داخل المنصة وفق نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة، وهو الجهة المتحكمة في هذه البيانات، وتعمل المنصة وفق تعليماته لأغراض تقديم الخدمة فقط.
9.3 يلتزم المكتب بعدم رفع مستندات مزورة أو مخالفة للأنظمة أو منتهكة لحقوق الغير.
10. إخلاء مسؤولية المنصة
10.1 لا تتحمل المنصة ولا مالكها ولا العاملون فيها أي مسؤولية نهائيًا عن أي أمر قانوني أو نظامي أو تعاقدي يخص المكتب أو عملاءه، ويشمل ذلك التراخيص ومزاولة النشاط والمخالفات والغرامات والعقوبات والنزاعات والمطالبات والدعاوى الناشئة عن نشاط المكتب أو مستنداته أو ترجماته أو بياناته أو إساءة استخدام حسابه.
10.2 لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي قرار تتخذه جهة أو شخص بناءً على مستند صادر عن المكتب أو على نتيجة التحقق منه.
10.3 تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمان لاستمرارها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء أو ملاءمتها لغرض معين، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادة المنصة.
10.4 إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تُسأل المنصة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، أو فوات كسب، أو فقد بيانات أو سمعة. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتها الإجمالية قيمة الاشتراك الذي دفعه المكتب عن الشهر الذي وقع فيه الضرر.
11. التعويض
يلتزم المكتب بتعويض المنصة ومالكها والعاملين فيها وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو دعوى أو غرامة أو خسارة أو مصروفات، بما فيها أتعاب المحاماة، تنشأ عن استخدامه المنصة أو مخالفته هذه الشروط أو الأنظمة، أو عن مستنداته أو تراخيصه أو علاقته بعملائه أو بأي جهة.
12. التخزين والنسخ الاحتياطي
12.1 تحتفظ المنصة بالملفات لمدة سنة من تاريخ الإصدار، أو لمدة أطول إذا اشترك المكتب في خيار الحفظ الممتد، ثم يتم الحذف التلقائي للملفات التي تجاوزت مدة الاحتفاظ.
12.2 مساحة التخزين المخصصة لكل مكتب 5 جيجابايت (وتزيد بالمساحة الإضافية إن اشترك فيها) لملفات المستندات وعروض الأسعار، وعند اكتمالها يتوقف إصدار ملفات جديدة إلى حين تفريغ مساحة.
12.3 المكتب مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ من ملفاته خارج المنصة، ولا تضمن المنصة عدم فقدها أو تلفها.
13. عزل البيانات والخصوصية
13.1 بيانات وملفات وسجلات كل مكتب مستقلة عن المكاتب الأخرى، ويحظر محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر أو تجاوز وسائل الحماية. ويحق لإدارة المنصة الدخول إلى حساب المكتب لأغراض الدعم الفني ومعالجة المشكلات، وتُسجَّل هذه العمليات.
13.2 لا تبيع المنصة بيانات المكاتب، ولا تفصح عنها إلا بطلب رسمي من جهة مختصة أو عند إلزام النظام بذلك، أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها.
14. الاستخدام الممنوع
يحظر استخدام المنصة في نشاط مخالف للأنظمة، أو رفع ملفات ضارة أو مزورة، أو محاولة تعطيل النظام أو الوصول غير المصرح به، أو إنشاء حسابات للتحايل على التجربة المجانية، أو انتحال مكتب آخر.
15. الملكية الفكرية
15.1 المنصة وبرمجياتها وتصميمها وآلياتها التقنية مملوكة لصاحبها ومحمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو تقليدها أو تفكيكها أو هندستها عكسيًا، وأي تقليد سيعرّض المقلد للمقاضاة.
15.2 يُمنح المكتب ترخيص استخدام محدود غير حصري وغير قابل للتحويل طوال مدة اشتراكه.
15.3 يحتفظ المكتب بملكية مستنداته ومحتواه، ويمنح المنصة حق معالجتها وتخزينها لتقديم الخدمة.
16. تعليق الحساب وإنهاؤه
16.1 يحق لإدارة المنصة تعليق الحساب أو إيقافه أو إنهاؤه، دون استرداد لما دُفع، عند مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام أو عدم صحة الدفع أو بيانات المكتب أو تراخيصه، أو محاولة الوصول إلى بيانات غير مصرح بها.
16.2 لا يترتب على التعليق أو الإنهاء أي مسؤولية على المنصة.
17. التعديلات والإشعارات
17.1 للمنصة تعديل هذه الشروط والخدمة في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدّثة في المنصة، وقد يُطلب من المكتب الموافقة عليها عند الدخول التالي. والاستمرار في استخدام المنصة بعد نشرها يُعد قبولًا بها.
17.2 تُرسل الإشعارات إلى البريد الإلكتروني المسجل أو تظهر في لوحة المكتب.
18. القوة القاهرة
لا تتحمل المنصة أي تأخير أو توقف أو خسارة ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها، كانقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو خدمات الاستضافة، أو الهجمات الإلكترونية، أو قرارات الجهات الرسمية.
19. السجلات والموافقة الإلكترونية
19.1 قد تحتفظ المنصة بسجلات العمليات لأغراض الإدارة والحماية والتدقيق والتحقق.
19.2 تُسجَّل موافقة المستخدم على نسخة الشروط مع التاريخ والوقت، وتُعد موافقة إلكترونية ملزمة سواء بوضع علامة القبول عند التسجيل أو بالموافقة عند تحديث الشروط.
20. النظام الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
21. أحكام عامة
21.1 بطلان أي بند من هذه الشروط لا يؤثر في بقية البنود.
21.2 تمثّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين المنصة والمكتب بخصوص استخدام المنصة.
21.3 النص العربي هو المرجع عند أي اختلاف مع النص الإنجليزي.
1. Definitions and Nature of the Service
'Platform' means the Daqah platform and its related websites and technical services. 'Office' means any office, establishment or person who registers an account. 'User' means the office manager, its employees and anyone the office authorizes to sign in.
The Platform is a private technology provider offering electronic document verification (QR code, verification link, security code and SHA-256 fingerprint) that lets an office prove that a document was issued by it and is recorded in its registry.
The Platform is not a government entity, does not represent any official body, and is not affiliated with any government or licensing authority.
2. The Platform Does Not Provide Translation Certification
2.1 The Platform does not translate documents, review translations or certify them, does not grant any office the status of 'certified translator' or 'accredited office', and is not a substitute for the office's license or the approval of any competent authority.
2.2 The Platform's service is limited to electronic verification that a document exists in the office's records and that an uploaded file matches the registered copy. A verification result does not mean the translation is correct or accurate, nor that the original document is authentic or lawful.
2.3 Any certification or attestation wording shown on a document or on the verification page (such as 'We hereby certify...') is issued by the office on its sole responsibility and not by the Platform.
2.4 The Platform does not issue invoices for the office's work to its clients, does not support e-invoicing, and is not connected to ZATCA's 'Fatoora' platform. The office alone is responsible for its tax obligations and for complying with the e-invoicing regulations in what it issues to its clients.
2.5 The quotation form offers an option to calculate 15% VAT on the amount entered by the office, as an aid only. The office alone is responsible for its VAT registration, for applying VAT correctly and for the accuracy of the amounts. A quotation is not a tax invoice and creates no tax obligation on the Platform.
2.6 The quotation form lets the client record acceptance of the quotation. This is a notification to the office only, is not a contract or an obligation on the Platform, and the contractual relationship exists solely between the office and its client.
3. Registration and Account
3.1 The office must provide accurate, complete and up-to-date information and is responsible for its account data, the confidentiality of its credentials, and everything done through its account and its employees' accounts.
3.2 The office must notify the Platform immediately if it suspects its account has been compromised.
3.3 The Platform may request documents to verify the office's information, including its commercial registration. Any review by the Platform is an internal anti-abuse measure and is not an endorsement or certification of the office's activity.
3.4 The Platform offers two-step verification. The office is responsible for keeping its backup codes and the confidentiality of its credentials, and the Platform bears no consequences of a lost device or codes.
4. Licenses and Practice of Activity
4.1 The office represents and undertakes that it holds all licenses, registrations and legal approvals required to practice its activity, including its commercial registration and the translation license issued by the competent authority, and that they remain valid throughout its use of the Platform.
4.2 The office alone is responsible for its licenses, its practice of its activity, the qualifications of its staff, and the compliance of its work with the law.
4.3 The office must stop using the Platform and notify its administration immediately if any license expires or is suspended or revoked.
4.4 Uploading license images or displaying them on the verification page does not mean the Platform has verified or approved them.
5. Free Trial and Subscription
5.1 Upon registration, the office receives a 30-day free trial, once per commercial registration number and mobile number. Creating multiple accounts to benefit from the trial is prohibited, and the Platform may refuse or suspend any violating account. The Platform keeps the commercial registration and mobile numbers in a blocklist for this purpose even after an account is deleted.
5.2 After the trial, a subscription of SAR 499 per month is required to issue new documents and quotations. After expiry, the office may still sign in and view or download previous records only.
5.3 Paid subscriptions are non-refundable unless decided by the Platform administration or required by law.
5.4 The Platform may change prices and plans in the future; changes apply to new subscription periods.
5.5 Optional add-ons (extra storage and extended document retention) may be offered when enabled by the Platform administration. They are activated after payment approval and run with the subscription. 90 days after the subscription ends, retention returns to one year and older files are permanently deleted.
5.6 The establishment that owns the Platform issues the office a subscription invoice for each payment after the transfer is verified. It is a non-tax invoice and can be verified through the barcode printed on it.
6. Payment and Bank Transfer
Payment is made by bank transfer to the establishment account and the transfer receipt is uploaded to the platform. The platform may run a preliminary automatic check of the amount and IBAN and grant a short temporary activation; this is not final approval. The administration reviews the receipt and may suspend the subscription if the transfer is not received or the receipt is invalid.
7. Employees
One employee is included. Additional employees cost SAR 99 per month each. The office is fully responsible for employees it adds, including verifying identity, qualifications and legal eligibility, and revoking access when employment ends. Adding an employee is not an accreditation by the platform.
8. Documents, Verification and Barcodes
8.1 Documents and QR/barcode identifiers are linked to the issuing office. The verification page shows the document and issuing-office information as entered by the office in its electronic registry.
8.2 The Platform uses a SHA-256 fingerprint to verify that an uploaded file matches the registered original. Any change to the file, however small, changes the fingerprint and makes the file non-matching.
8.3 The office is responsible for protecting its documents, verification codes and security codes, and for not copying a barcode onto other files or using it for any document other than the one issued for it.
8.4 The Platform may disable the verification code of any document without prior notice if misuse or impersonation is suspected or at the request of a competent authority, and the office may disable its documents' codes from its dashboard. Once disabled, the document does not appear to anyone scanning the code, and the Platform bears no responsibility for the effect of this.
8.5 Alerts shown to the office when a document is verified repeatedly are an aid only, and the Platform does not guarantee that every misuse will be detected.
8.6 Anyone verifying a document may report it as suspicious, and the report is sent to the office. Reviewing the report and taking action is the office's responsibility, and the Platform is not responsible for the accuracy or outcome of reports.
9. Office Responsibility
9.1 The office alone is responsible for the accuracy of its information, the documents it issues, the content and accuracy of its translations, the accounts and permissions it grants its employees, and its relationship with its clients and with official bodies.
9.2 The office is responsible for obtaining the consents it needs from its clients to process their personal data within the Platform in accordance with the Personal Data Protection Law and related regulations. The office is the data controller, and the Platform acts on its instructions solely to provide the service.
9.3 The office must not upload forged documents, documents that violate the law, or documents that infringe the rights of others.
10. Disclaimer of Liability
10.1 The Platform, its owner and its staff bear no liability whatsoever for any legal, regulatory or contractual matter concerning the office or its clients, including licenses, practice of activity, violations, fines, penalties, disputes, claims and lawsuits arising from the office's activity, documents, translations, data or misuse of its account.
10.2 The Platform bears no liability for any decision taken by any entity or person based on a document issued by the office or on the result of its verification.
10.3 The service is provided 'as is' and 'as available' without any warranty of uninterrupted operation, freedom from errors or fitness for a particular purpose, and may be temporarily unavailable for maintenance or for reasons beyond the Platform's control.
10.4 To the maximum extent permitted by law, the Platform is not liable for any indirect or consequential damages, loss of profit, or loss of data or reputation. In all cases its total liability shall not exceed the subscription fee paid by the office for the month in which the damage occurred.
11. Indemnification
The office shall indemnify and hold harmless the Platform, its owner and its staff from any claim, lawsuit, fine, loss or expense, including attorneys' fees, arising from its use of the Platform, its breach of these terms or applicable law, or its documents, licenses, or relationship with its clients or any other party.
12. Storage and Backups
12.1 Files are retained for one year from issuance, or longer if the office subscribes to extended retention, after which files past the retention period are deleted automatically.
12.2 Each office is allotted 5 GB of storage (plus any extra storage it subscribes to) for documents and quotations. When it is full, issuing new files stops until space is freed.
12.3 The office is responsible for keeping copies of its files outside the Platform, and the Platform does not guarantee they will not be lost or damaged.
13. Data Isolation and Privacy
13.1 Each office has isolated data, files and records. Attempting to access another office's data or bypass protections is prohibited. The Platform administration may access an office account for technical support and troubleshooting, and such actions are logged.
13.2 The Platform does not sell offices' data and discloses it only upon an official request from a competent authority, when required by law, or as necessary to provide and protect the service.
14. Prohibited Use
Using the Platform for unlawful activity, uploading malicious or forged files, attempting to disrupt the system or gain unauthorized access, creating accounts to circumvent the free trial, or impersonating another office is prohibited.
15. Intellectual Property
15.1 The Platform, its software, design and technical mechanisms are owned by its owner and protected by intellectual-property rights, and may not be copied, imitated, decompiled or reverse engineered. Imitators will be prosecuted.
15.2 The office is granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the Platform for the duration of its subscription.
15.3 The office retains ownership of its documents and content and grants the Platform the right to process and store them to provide the service.
16. Suspension and Termination
16.1 The Platform administration may suspend, disable or terminate an account, without refund of amounts paid, for breach of these terms, misuse, invalid payment, inaccurate office information or licenses, or attempts to access unauthorized data.
16.2 Suspension or termination creates no liability on the Platform.
17. Amendments and Notices
17.1 The Platform may amend these terms and the service at any time. The updated version is published on the Platform and the office may be asked to accept it at its next sign-in. Continued use after publication constitutes acceptance.
17.2 Notices are sent to the registered email or shown in the office dashboard.
18. Force Majeure
The Platform is not liable for any delay, interruption or loss caused by circumstances beyond its control, such as internet, power or hosting outages, cyberattacks, or decisions of official bodies.
19. Records and Electronic Consent
19.1 The Platform may retain operational records for administration, security, auditing and verification.
19.2 The user's consent to a version of the terms is recorded with the date and time, and is binding electronic consent whether given by ticking the acceptance box at registration or by accepting updated terms.
20. Governing Law and Jurisdiction
These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and the competent judicial authorities there have jurisdiction over any dispute arising from them.
21. General Provisions
21.1 The invalidity of any provision does not affect the remaining provisions.
21.2 These terms constitute the entire agreement between the Platform and the office regarding use of the Platform.
21.3 The Arabic text prevails in case of any discrepancy with the English text.